Archive | December 2010

“Tingkat Kepuasan Pasien Di Ruang Penyakit Dalam Pria Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Pidie Tahun 2010 (ABSTRAK)

Akademi Keperawatan Jabal Ghafur Sigli
Karya Tulis Ilmiah
ALFISYAH/MIRZAL TAWI *)
092001S07048
x + 46 Halaman + 10 Tabel + 7 Lampiran

“Tingkat Kepuasan Pasien Di Ruang Penyakit Dalam Pria Rumah Sakit
Umum Daerah Kabupaten Pidie Tahun 2010

ABSTRAK
Kualitas pelayanan yang diberikan oleh perawat berkaitan erat dengan kepuasan yang dialami oleh pasien selaku pengguna jasa rumah sakit. Kepuasan yang dirasakan oleh pasien bukanlah sesuatu yang terjadi dengan sendirinya,kepuasan tersebut terjadi karena harapan-harapan yang ada pada diri pasien terpenuhi. Pasien menilai tingkat kepuasan atau ketidakpuasan yang mereka rasakan setelah menggunakan jasa rumah sakit. Serambi Indonesia melaporkan bahwa Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Pidie, hingga kini masih buruk dan belum memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Continue reading

Advertisements